AI 排班，是讓系統依你設好的人力需求，自動排出班表。aibou Crew 的 AI 排班一次給你三種方案：節省人事成本、減少過勞、均衡分配，排班時已納入勞基法規範，確認後才建立草稿。
每週或每月排班時，店長要同時顧人力夠不夠、人事成本高不高、同事有沒有連續上太久，還要留意勞基法。這篇文章說明 AI 排班怎麼幫你把這些條件一次排好。
重點先看：
- 先設陣型，再讓 AI 排：排班陣型記錄每天各時段需要幾人，設定一次就能重複使用。
- 三種策略可比較：每種方案都顯示需求涵蓋率、人事成本占比、預計加班時數、最多連續工作天數。
- 先審核再建立：選定方案後先看需求缺口，再決定建立草稿或舍棄，原有班表不會被動到。
為什麼手排班這麼耗時，又容易踩勞基法的雷？
手排班愈來愈難做，通常卡在三個地方。
困境一：每次都從頭排，效率低。人力需求明明大同小異，卻要每週或每月逐格重填一次，也很難一眼看出人力夠不夠、人事成本高不高。
困境二：臨時調整，牽一髮動全身。有人請假或需求改變，就要重新核對整張班表，人力、成本、同事負擔三邊都得再顧一次。
困境三：勞基法規範容易漏看。連續工作天數、休息日、加班時數、輪班間隔都有規定，靠店長記在腦子裡逐一核對。
以下是排班時常碰到的幾項規定：
- 每日正常＋延長工時：一日不得超過 12 小時（第 32 條）
- 例假與休息日：正常工時每 7 日至少 2 日，1 日為例假、1 日為休息日（第 36 條）
手排或用 Excel 排班時，這些規定都靠店長自己記在腦子裡、逐一核對。班表一改，例如臨時有人請假，就要重新核對一次。
AI 排班是什麼？
AI 排班是以「人力需求」和「日期範圍」為輸入，由系統自動產生多種可比較的班表方案。它取代的是逐格填班和人腦核對，最後的決定仍由店長作主。
aibou Crew 的 AI 排班在排班表頁面右側的「AI排班」浮動按鈕開啟。跟傳統排班方式相比，有三個不同：
- 輸入的是需求，不是逐格填班：你只要設定每天各時段需要幾人，班由系統排。
- 一次有多種方案可比較：同一份需求，系統產生不同取捨的策略，你選最適合這週的那一種。
- 法規內建，先審核再建立：策略在產生時就納入台灣勞基法，而不是排完才檢查；結果也先進審核畫面，確認後才寫進班表。
aibou Crew 的 AI 排班怎麼運作？
aibou Crew 的 AI 排班由四個功能組成，分別對應上面的困境。
- 排班陣型：預先記錄每天各時段需要幾人，可手動設定或導入既有班表。解決「每次都從頭排」。
- 三種策略：一次產生節省人事成本、減少過勞、均衡分配三種方案，並顯示四項指標。解決「難以比較成本和負擔」。
- 勞基法檢查：產生方案時已納入勞基法規範。解決「勞基法規範容易漏看」。
- 草稿審核：先看需求缺口，確認後才建立草稿，可舍棄。解決「臨時調整牽一髮動全身」。
亮點一：排班陣型，設定一次重複使用
- 問題：每次排班都要重填人力需求。
- 解決方式：把每天各時段需要幾人存成排班陣型。可以手動設定，或把已經排好的一週班表導入，直接轉成陣型。建議至少建立 2 組，例如平日型、旺季型，再拖曳調整優先順序。
- 效益：設定一次，之後每次排班都能重複使用。
亮點二：三種策略，同一份需求三種取捨
- 問題：只排出一版班表，很難判斷成本和同事負擔的取捨。
- 解決方式：設定好起訖日期後，AI 產生節省人事成本、減少過勞、均衡分配三種方案，並顯示需求涵蓋率、人事成本占比、預計加班時數、最多連續工作天數。
- 效益：不用自己計算，直接並排比較。
亮點三：勞基法檢查，在產生時就納入
- 問題：排完才發現違規，只能回頭改。
- 解決方式：策略在產生時就納入台灣勞基法的規範，而不是班表排完才提醒。
- 效益：你看到的每一種方案，都已經把這些規定算進去。
亮點四：草稿審核，確認後才建立
- 問題：擔心 AI 的結果直接覆蓋現有班表。
- 解決方式：選定方案後，系統先顯示「AI 排班審核」面板，列出班數、需求涵蓋率和需求缺口明細，確認後才建立草稿，也可以直接舍棄。
- 效益：草稿不會直接發布給員工，之後仍可以調整，舊的班表不受影響。
三種排班策略怎麼選？
沒有哪一種策略永遠最好，要看這一週你最在意什麼。以下是三種策略的差異和適合的情境。
- 節省人事成本：讓人事成本占比盡量低。適合淡季、營收較不穩定、需要控制預算的週次。
- 減少過勞：讓加班時數和連續工作天數盡量低。適合旺季過後、同事已連續很累、想穩住人力的時候。
- 均衡分配：讓班數和工作量在同事之間盡量平均。適合想讓團隊覺得公平、減少排班爭議的時候。
選之前，建議先看四項指標：
- 需求涵蓋率：你設定的人力需求，這個方案填滿了多少。
- 人事成本占比：這個方案的人事成本在整體中的比例。
- 預計加班時數：同事大約會加班多少小時。
- 最多連續工作天數：同事最久會連續上幾天班。
「節省人事成本」是三種策略之一，不是每一種方案都以最低成本為目標。三種方案並排比較，就是讓你在成本、輕鬆程度和公平之間，清楚看到取捨。
手排、Excel、AI 排班差在哪？
哪些行業最需要 AI 排班？
只要每週都要排班、人力需求有一定規律，都能用上 AI 排班。以下是最常見的行業情境：
- 餐飲業：早、午、晚班和假日的人力需求差很多，可以依平日、假日分別建立陣型。
- 零售與連鎖門市：營業時間長、班次多，需要同時顧人力夠不夠和人事成本。
- 美容美髮與生活服務業：人力需求隨預約高峰變動，可以用多組陣型切換。
- 其他需要輪班的實體店面：輪班間隔、連續工作天數的規定特別需要留意，讓系統幫忙核對。
AI 排班常見問題 FAQ
AI 排班是什麼？
AI 排班是依你設定的人力需求和日期範圍，由系統自動產生班表方案的功能。aibou Crew 的 AI 排班一次提供三種策略，讓店長比較後再選擇。
AI 排班會符合勞基法嗎？
aibou Crew 的 AI 排班在產生策略時就納入台灣勞基法的規範，而不是排完才檢查。選定方案後也建議先到審核面板確認班數和需求缺口，再建立草稿。
三種排班策略有什麼差別？
三種策略分別是節省人事成本、減少過勞、均衡分配，每一種的優先考量不同。系統會在同一個畫面顯示需求涵蓋率、人事成本占比、預計加班時數和最多連續工作天數，方便你直接比較。
AI 排班完成後會直接發布給員工嗎？
不會。「確認並建立草稿」只是把結果寫進班表成為草稿，之後仍可以調整，不會直接發布。
想試試 AI 排班？
先設好排班陣型，再讓 AI 幫你排出合法、可比較成本的班表，下一次排班就不用再從空白表格開始。
