餐飲與服務業幾乎都面對著流動率高的問題，如此需要一直花時間重新教新人，夥伴間也需要不斷適應新人，《領導力與組織發展期刊》研究指出的離職傳染（Contagious Quitting）當一位員工離職，在幾個月內的時間也會連帶影響其他同事想出走，這就是同儕效應，會產生一種想跟著別人一樣行動的心態。同時，員工也會一直因為組織的不穩定覺得難以定下心來，進而影響到工作的表現。
- 激勵因子：這些因素涉及對工作的積極感情，與工作內容有關，對職位本身皆有「正面效果」，能提升工作成效，因此稱其為激勵因子。激勵因素若存在，便會引起成員的滿足感，但當這些因素不存在時，並不一定會引起成員的不滿足感。
- 保健因子：這些因素涉及工作的消極因素，與工作的氛圍和環境有關，如果欠缺或不滿意將造成員工的不滿。例如薪資、工作地位、工作環境、公司政策、人際關係等。保健因子如不存在時，便會引起成員的不滿感。但當這些因素存在時，則不一定會引起滿足感。
餐飲可說是店家數最多的，隨處巷口就有一間，為何選擇這間，而不是另一間，除了在薪資與福利的保健因子促進外，其實還有更重要的就是店家的品牌力，像是品牌知名度以及品牌所帶來的形象等。居高風味餐廳的老闆Jimmy向我們分享：「過往使用紙本紀錄員工出勤，費時又會被懷疑是否造假，加上餐廳在山上找人又更不容易，因而使用了Aibou Crew之後更清楚各項數據，提升與員工的信任感，還能大大降低離職率！」
離職率好高心很累，讓Aibou Crew幫您強化夥伴關係🤟
*圖片取自Unsplash by Priscilla Du Preez
