身為員工的影響力比較小，但當升為管理職後要負責現場管理又要協助現場的工作，更頻繁與員工溝通等，也讓管理職的影響力變的更大。
升遷後面對角色的轉變，如何讓員工能聽從你工作的安排？以及更順暢地適應轉變為管理職的身份。
老闆需要和即將升遷的員工溝通期望
可以針對以下三個面向進行溝通
1. 品質: 服務品質/產品品質
2. 清潔: 店內清潔標準及頻率
3. 個人目標: 形象/行為展現/給予肯定
員工：如何與過去是同事身份溝通和合作
認知到自己的責任和行為都會產生影響力
其他同事可能會尊重老闆這個升遷的決定，但是自己必須讓其他同事在工作上產生信任感
1. 信守承諾: 如已經事先答應員工的休假時間，就要遵守，避免當天以忘記為理由又要員工臨時來上班。
2. 為他人著想：每個人在生活中都有可能遇到意外事件，例如生病或是家人過世等，彈性給予員工休假，能讓員工有時間好好恢復。
3. 真誠待人，但不涉及太多私事：適當的關心他人狀況，但如果涉及過多隱私或是員工不想談論時，適時地結束這個話題，不要讓員工間有互相八卦的感覺。
4. 妥善完成自己份內的工作：正確無誤並及時的完成工作。
5. 展現專業和自信：準時！願意學習新的工作或技術，遇到困難時保持鎮定，對有疑問的事情保持求知的精神，時時提升自己在工作上的專業度。
6. 運用"尊重他人"的溝通方式 - 愉快的語調、謙虛有禮的態度，例如升上主管後以很嚴厲霸道的口吻命令員工，讓員工雖然可以完成工作，但實際上內心會充滿抱怨。
